Политика конфиденциальности

Черновик — на проверке у юриста. Этот текст ещё не проверил юрист в Азербайджане. До запуска он может измениться.

Версия: 2026-10-12

Filmimiz превращает настоящую историю пары в короткий анимационный фильм и дарит его на личной странице премьеры. Для этого нам нужны ваши фото и ваша история. В этой политике мы простыми словами объясняем, какие данные собираем, зачем, кто нам помогает, сколько мы их храним и как вы можете ими управлять.

В этой политике заказчик — тот, кто заказывает и оплачивает фильм, а получатель — тот, для кого фильм сделан.

Кто мы

Собственник и оператор ваших персональных данных:

Только для взрослых

Filmimiz — только для взрослых. Чтобы пользоваться сервисом, вам должно быть не меньше 18 лет, и всем людям на фото тоже. Мы автоматически проверяем каждое загруженное фото и отклоняем снимки, на которых кому-то может быть меньше 18 лет, в том числе фото с детьми.

Какие данные мы собираем

От заказчика:

• Фото заказчика и получателя.
• Имена и ваши ответы на наши вопросы о вашей истории.
• Ваше письмо получателю. В Premium — запись вашего голоса, если вы решили озвучить фильм сами.
• Email, номер телефона (WhatsApp) и аккаунт, через который вы входите (Google или email).
• Памятные даты, например день рождения, — только если вы хотите получать напоминания.
• Статус заказа и оплаты: пакет, сумма, дата, способ оплаты и номер транзакции. Данные вашей карты мы не видим и не храним. Если вы платите переводом с карты на карту, мы храним загруженный снимок чека (сумма, время, последние цифры карты), чтобы проверить оплату, и удаляем его через 30 дней; сумму и время на чеке предварительно считывает ИИ, а оплату подтверждает наш сотрудник.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, действия на сайте.

От получателя:

• Время, когда была открыта страница премьеры. Заказчик его видит (например, «открыто в 21:04»).
• Видео реакции — только если получатель сам включил камеру, а потом решил отправить запись.
• Ответ (текст или голосовое сообщение) — только если получатель его отправил.
• IP-адрес и данные устройства при открытии страницы.

Зачем мы их используем

• Чтобы сделать фильм: написать историю, нарисовать персонажей, анимировать сцены, добавить озвучку и смонтировать фильм.
• Чтобы проверить фото на безопасность (нет несовершеннолетних) и качество.
• Чтобы доставить фильм на личной странице.
• Чтобы принимать оплату, возвращать деньги и хранить документы, которых требует закон.
• Чтобы общаться с вами о заказе в WhatsApp или по email.
• Чтобы присылать напоминания — только если вы о них попросили.
• Чтобы понимать, как люди пользуются сайтом, и улучшать его (аналитика — только если она включена).

Мы не продаём ваши данные. Мы никогда не используем ваши фото, историю, голос или фильм для обучения моделей ИИ. Мы работаем только с провайдерами, чьи условия не разрешают им обучать модели на данных, которые мы передаём.

Правовое основание: ваше согласие

Мы обрабатываем персональные данные с вашего согласия, на основании Закона Азербайджанской Республики «О персональных данных» № 998-IIIQ от 11 мая 2010 года. Перед загрузкой фото вы даёте согласие:

• на обработку ваших данных и данных получателя, которые вы нам передаёте;
• на обработку изображений лиц, а в Premium — и вашего голоса. Закон относит изображение лица и голос к биометрическим данным (статья 9.5);
• на трансграничную передачу этих данных провайдерам из списка ниже. Статья 14.3 Закона разрешает трансграничную передачу с согласия субъекта данных.

Мы храним точную версию текста согласия, которую вы приняли, вместе с заказом.

Оформляя заказ, вы также подтверждаете, что сами появляетесь в фильме и уверены, что получатель будет рад личному фильму. Контроль остаётся за получателем: он может удалить фильм в любой момент.

Лица и биометрические данные

• Проверка лиц. Каждое фото проверяет автоматический сервис обнаружения лиц. Он сообщает только количество лиц и примерный возрастной диапазон. По этим данным мы отклоняем фото с несовершеннолетними и непригодные снимки.
• Мы не создаём шаблоны лиц, векторные представления лиц (эмбеддинги) или профили для распознавания лиц. Мы никого не идентифицируем и не сравниваем лица ни с какими базами.
• Ваши настоящие фото получают только сервис проверки лиц, проверка, которая подсказывает, кто есть кто на каждом фото (вы это подтверждаете), и модель изображений, которая рисует персонажей. Модели анимации получают только нарисованные изображения и никогда — ваши настоящие фото.
• В финале фильма ваши настоящие фото показываются без изменений, такими, какими вы их загрузили.

Кто обрабатывает данные по нашему поручению

Эти провайдеры обрабатывают данные по нашему поручению и только для того, чтобы оказывать нам свои услуги. В скобках указана страна, где находится компания; её серверы могут находиться и в других странах.

• Supabase (США): база данных и хранение файлов.
• Vercel (США): хостинг сайта.
• fal.ai (США): модели изображений и анимации, которые рисуют персонажей и сцены.
• Anthropic, Claude API (США): план истории и сценарий; пока проверки Google/AWS не подключены — также проверка лиц (количество людей и примерный возраст, чтобы не допустить несовершеннолетних), определение, кто есть кто на фото, и автоматическая проверка качества. Anthropic не использует данные из API для обучения своих моделей.
• Google, Gemini API (США): автоматическая проверка качества и определение, кто есть кто на фото.
• Microsoft Azure Speech (США) и ElevenLabs (США): озвучка (получают только текст сценария).
• Amazon Web Services Rekognition (США): проверка лиц (количество лиц и возрастной диапазон).
• Банк: если вы платите переводом с карты на карту или по платёжной ссылке банка, платёж обрабатывают ваш и наш банки. Если позже мы подключим онлайн-оплату картой (Epoint), мы обновим этот список.
• Resend (США): уведомления по email.
• PostHog (США) и Meta (США): аналитика сайта — только если она включена. Ваши фото, историю или фильм мы им никогда не передаём.
• WhatsApp, Meta (США): наша переписка, когда вы пишете нам в WhatsApp.

Сколько мы храним данные

• Исходные фото: удаляются через 30 дней после доставки фильма. Если вы не сделали заказ, фото из превью удаляются через 30 дней после загрузки.
• Копии фото в подарке: уменьшенные копии (без метаданных), которые показываются в финале фильма и в прогулке по истории, — часть подарка: они хранятся, пока хранится фильм, и удаляются, когда получатель удаляет фильм или заканчивается срок хранения.
• Запись вашего голоса (Premium): удаляется вместе с исходными фото.
• Фильм: доступен онлайн 12 месяцев после доставки. В течение этого срока его можно бесплатно скачать.
• Утверждённые персонажи: хранятся 12 месяцев, чтобы вы могли заказать продолжение («Следующая глава»). Вы можете удалить их раньше в любой момент.
• Видео реакций: удаляются через 90 дней, если только оба человека не дали отдельного письменного согласия на их использование в рекламе.
• Данные о заказах и платежах: хранятся столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство.
• Данные аккаунта: хранятся, пока аккаунт открыт. Удаляются по запросу, кроме записей, которые закон обязывает хранить.

Каждое удаление фиксируется в журнале.

Решает получатель

• На странице премьеры есть кнопка «Удалить этот фильм». Один клик и подтверждение — и фильм, персонажи и реакция удаляются навсегда. Ссылка перестаёт работать, а заказчик видит, что ссылка закрыта.
• Камера для реакции включается только после того, как получатель это разрешит. Получатель сначала сам смотрит запись, а потом отправляет её только заказчику или удаляет.
• Реакция никогда не бывает публичной.

Каждый фильм — личный

• У каждого фильма своя личная ссылка с длинным случайным кодом, который невозможно угадать.
• Страницы премьеры скрыты от поисковых систем (noindex).
• В превью ссылки в WhatsApp виден конверт, а не лица.
• Заказчик может поставить код доступа. Получатель может скачать фильм, только если заказчик это разрешил.
• Мы никогда не публикуем фильм или реакцию (в рекламе, на сайте или где-либо ещё) без отдельного письменного согласия обоих людей.

Безопасность

• Файлы хранятся в закрытом хранилище.
• Модели ИИ получают временные ссылки на файлы, которые перестают работать в течение 15 минут.
• Коды доступа хранятся только в виде хеша.
• Доступ к заказам есть только у тех членов команды, кому он нужен для работы.

Cookie и аналитика

Мы используем необходимые cookie для входа, выбора языка и показа цен. Если аналитика включена, PostHog и Meta Pixel могут устанавливать cookie, чтобы считать посещения и покупки. Cookie можно заблокировать в настройках браузера.

Ваши права

По статье 7 Закона «О персональных данных» вы вправе:

• знать, какие данные о вас мы храним и как их используем;
• получить копию своих данных;
• исправить неточные данные;
• удалить свои данные;
• потребовать прекратить их обработку;
• отозвать согласие в любой момент. Это не влияет на уже проведённую обработку. Если вы отзовёте согласие до того, как фильм будет готов, мы не сможем его закончить.

У получателя те же права, даже если у него нет аккаунта. Чтобы воспользоваться ими, напишите нам (контакты ниже). Мы можем попросить подтвердить вашу личность. Вы также можете обратиться в уполномоченный государственный орган или в суд.

Изменения политики

Каждую новую версию мы публикуем здесь с новой датой. Если изменение касается того, как мы используем уже переданные вами данные, мы снова попросим вашего согласия.

Контакты