Düzəliş, yenidən hazırlama və pulun qaytarılması qaydaları
Layihə — hüquqşünas tərəfindən yoxlanılır. Bu mətni hələ Azərbaycan hüquqşünası yoxlamayıb. Xidmət işə düşənədək dəyişə bilər.
Versiya: 2026-10-12
Vədimiz: «Bənzəmirsə — ödəmirsən.» Ödənişdən sonra: düzəldirik və ya yenidən hazırlayırıq; 2 cəhddə alınmasa — pul geri.
Bu səhifədə bunun necə işlədiyini dəqiq izah edirik. Ana səhifəmiz və Xidmət şərtləri də eyni şeyi deyir.
Ödənişdən əvvəl
- Önizləmə pulsuzdur.
- Personajların portretlərini 1 dəfə pulsuz yenidən yarada bilərsiniz.
- Ödəməzdən əvvəl personajları və hekayə planını siz təsdiqləyirsiniz.
- Personajlar ikinizə bənzəmirsə, sadəcə ödəməyin. Bizə heç nə borclu deyilsiniz.
Ödənişdən sonra: paketə daxil olan düzəlişlər
- Film: 1 səhnənin pulsuz yenidən yaradılması.
- Premium və Evlilik təklifi: 2 düzəliş mərhələsi. Hər mərhələdə bir səhnəni, səsləndirmədə bir cümləni və ya musiqinin əhval-ruhiyyəsini dəyişə bilərsiniz.
- Qısa: düzəliş daxil deyil. Aşağıdakı qüsur qaydaları isə bu paketə də aiddir.
Düzəliş və ya pulun qaytarılmasını sifariş səhifənizdəki «Bir səhnəni düzəlt» kartından istəyin: səhnəni və nəyin düz olmadığını seçin. Bizə WhatsApp-da və ya e-poçtla da yaza bilərsiniz (sifariş nömrənizi göstərin).
Qüsurlar pulsuz düzəldilir
Qüsur — bizim hazırladığımız filmdəki problemdir. Məsələn:
- Oxşarlıq: personaj təsdiqlədiyiniz personajlara bənzəmir.
- Görüntü xətası: artıq barmaqlar, birləşmiş üzlər, səhnədə kiminsə olmaması və s.
- Adın səhv tələffüzü: diktor adı səhv deyir.
Qüsur qalırsa, onu pulsuz düzəldirik və ya filmi pulsuz yenidən hazırlayırıq. Qüsurun düzəldilməsi paketinizə daxil olan düzəlişlərdən sayılmır.
Zövq məsələləri (məsələn, başqa səhnə istəmək) qüsur sayılmır. Bunun üçün paketinizə daxil olan düzəlişlərdən istifadə edə bilərsiniz.
Düzəldə bilməsək — pul tam qaytarılır
Film 2 cəhddə düzəldilə bilməsə, ödədiyiniz məbləği tam qaytarırıq. Heç bir sual vermədən.
Cəhd — siz qüsur barədə bildirdikdən sonra bizim təqdim etdiyimiz bir düzəliş və ya yenidən hazırlanmış bir filmdir.
Yeni məzmun — yeni sifarişdir
Personajları və hekayə planını təsdiqlədikdən sonra yeni məzmun (yeni hekayə və ya yeni şəkillər) yeni sifariş sayılır. Bunun üçün «Növbəti fəsil» qiymətini ödəyirsiniz: 19 AZN.
Pul necə qaytarılır
- Pulu ödənişin gəldiyi karta əl ilə köçürürük (ilkin satış dövründə ödəniş kartdan karta köçürmə ilə qəbul olunur).
- Qaytarmanı 3 iş günü ərzində həyata keçiririk və köçürmə edildikdə sizə xəbər veririk.
- Pulun hesabınızda görünməsi üçün bankınıza bir neçə gün əlavə vaxt lazım ola bilər.
Qanuni hüquqlarınız
Bu qaydalar Azərbaycan Respublikasının istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi qanunvericiliyi üzrə hüquqlarınızı məhdudlaşdırmır.